Изучение организации и качества сестринской помощи в городских поликлиниках

Аннотация

В целях разработки рекомендаций по повышению качества и эффективности труда медицинских сестер проводилось исследование на базе городских поликлиник г. Махачкалы республики Дагестан. Изучены организация труда 32 медсестер, мнение 356 человек населения по вопросам качества сестринской помощи. Установлено, что выполнению основной деятельности медсестры уделяют в среднем 57,4% рабочего времени. Значительны затраты на оформление медицинской документации - 31,8%. Некачественное выполнение медицинских манипуляций установлено в более трети случаев, неполноценный патронаж - в 50,4% случаев, недостаточное соблюдение санитарно-противоэпидемического режима - в 25,6%, некачественное ведение медицинской документации - в более половины случаев. На основе материалов исследования разработаны методические рекомендации по повышению качества и эффективности труда медицинских сестер городских поликлиник.