Resource-based approach to defining human resource policy in medical organizations

Purpose of work — analysis of modern scientific literature on the resource approach to the definition of personnel policy in medical organizations, analysis of personnel management system, personnel policy in a particular medical organization, justification of definition: "Personnel policy is personnel management, which is carried out taking into account the levels of organizational and economic, socio-psychological (huemonizing), legal, technical (5S, lean production, medical organization of a new type), training and pedagogical (mentoring) in combination and interrelation with the determining role of socioeconomic factors of the surrounding society". Materials and methods. The subject of the study — personnel policy in a medical institution on the example of the State Autonomous Institution «Serov City Hospital», using certain resources for the formation of its levels. The following methods were used in the study: analysis, classification, synthesis of scientific theoretical literature on the problem of research; analysis of documents related to the activities of a medical institution, comparison, socio-psychological testing of a number of mental and psychophysiological functions of medical workers in the professional environment. Results and discussion. The definition of "personnel policy" in a medical organization is clarified, taking into account the systematic and resource-based approach. Recommendations on the implementation of personnel policy in Serov City Hospital during the period of organizational changes and preventive measures to prevent the spread of COVID-19 were developed. Conclusion. The use of a systematic approach in the formation of personnel policy, taking into account the organizational and economic, sociopsychological, legal, technical, training and educational levels proposed by us in the aggregate and interrelation, with the determining role of socio-economic factors, allows to solve the most important issues of sustainable functioning of the medical institution in the period of organizational changes and preventive measures to prevent the spread of COVID-19.

1. Блохин, А. Б. К проблемам эффективности управления лечебно-профилактическими учреждениями // Здравоохранение РФ. – 2005. – С.24-27.

2. Бобович, O. A. Оценка эффективности работы службы персонала: первые шаги // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 12. – С. 64-66.

3. Бойко, Ю. П. Применение гибридной модели мотивации для управления персоналом медицинских учреждений / Ю. П. Бойко, М. Е. Пушин, A. M. Лукашев // Управление персоналом. – 2005. – С. 38-41.

4. Бордовская, Н. О. Построение службы персонала. Практический инструментарий / Н. О. Бордовская, И. О. Федорова // Справочник по управлению персоналом. – 2005. – № 11. – С. 8-15.

5. Крушельницкая, О. В. Управление персоналом: учебное пособие / О. В. Крушельницкая, Д. П.Мельничук. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Кондор, – 2015. – 308 с

6. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия : Учебное пособие / Под ред. П. В. Шеметова. – М. : ИНФРА-М, 1999. – 312 с.

7. Управление персоналом в организации : Учеб. пособие для студентов вузов / А. К. Саакян, Г. Г. Зайцев, Н. В. Лашманова, Н. В. Дягилева. – СПб. [и др.] : Питер, 2001. – 174, [1] с.

8. https://ru.wikipedia.org/wiki/Кадровая_политика (дата обращения 13.02.2021 г.).

9. Пархимчик, Е. П. Кадровая политика организации: учеб. пособие / Е. П. Пархимчик. – Минск : ГИУСТ БГУ, 2011. – 128 с.

10. Выявление проблемных зон и определение путей оптимизации процессов при организации работы регистратуры муниципальной стоматологической поликлиники при внедрении методов «бережливого производства» / И. В. Русакова, А. Ф. Чернавский, В. И. Петрова, С. М. Зиньковская // Проблемы стоматологии. – 2018. – № 14 (1). – С 110-115.

11. Организационно-психологические факторы формирования стресс-толерантности в профессиональной деятельности врачей стоматологов / Э. М. Зарипова, И. А. Петров, А. Ф. Чернавский, М. А. Чернавский // Уральский медицинский журнал. – 2016. – Т. 7, № 140. – С 68-71.

12. Эмпирическое исследование стрессоустойчивости у медицинских работников в условиях муниципального стоматологического учреждения/ А. Ф. Чернавский И. А. Петров, А. С. Гаврилова, М. А. Чернавский // Проблемы стоматологии. – 2016. – Т. 12, № 3. – С.107-112.

13. Цифровизация как ресурс повышения доступности и качества медицинской помощи / А. Ф. Чернавский, Т. М. Еловикова, А. Ю. Фомин, М. А. Чернавский // Проблемы стоматологии. – 2020. – №16 (3). – С 159-166.

14. Клинико-психологическое обоснование использования для позиционирования дентальных имплантатов хирургических шаблонов на клиническом примере МАУ «СП № 12» / А. А. Бадалян, А. Ф. Чернавский, И. А. Петров, Э. Б. Блинд // Проблемы стоматологии. – 2018. – № 2. – С 62-67.

15. Управление персоналом и эффективность предприятий : Учеб. пособие / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич ; Санкт-Петербург. ун-т экономики и финансов, Высш. экон. шк. – СПб. : Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономики и финансов, 1994. – 79 с.

16. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации : Учебно-практическое пособие. – Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии «Библиотека журнала «Управление персоналом»). – М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 368 с.

17. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов / В. А. Спивак. – Санкт-Петербург : Питер, 2000. – 416 с.

18. Грэхем, X. T. Управление человеческими ресурсами : Учеб. пособие для вузов / X. T. Грэхем, Р.Беннетт ; Пер. с англ., под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 598 с.

19. Иванцевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом / Дж. М. Иванцевич, А. А. Лобанов. – М. : Дело., 2006. – 453 с.

20. Маклаков, А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика : Учебник для вузов. – 2008. – 480 с.

21. Варданян, И. С. Исследование системы управления мотивации персонала / И. С. Варданян // Управление персоналом. 2005. - №15. -С. 58-63.

22. Варданян, И. С. Мотивационная система персонала / И. С. Варданян // Управление персоналом. – 2006. – №5. – С. 21-25.

23. Гагаринская, Г. П. Мотивация трудовой деятельности: учеб пособие для Вузов / Г. П. Гагаринская. – М. : Машиностроение, 2003. – 95 с.

24. Галочкин, И. Мотивы экономического поведения / И. Галочкин // Вопросы экономики. – 2004. – № 6. – С. 123-129.

25. Влияние коронавируса covid-19 на ситуацию в российском здравоохранении: аналитический доклад / В. И. Стародубов, Ф. Н. Кадыров, О. В. Обухова [и др.]. – Москва, 2020. – 45 с.

26. Мурашко М. А. Организация оказания медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19 // Вестник Росздравнадзора. – 2020. – № 6. – С. 6-14.

27. Чернавский, А. Ф. Руководство по снижению рисков и повышению качества при оказании стоматологической помощи в медицинских организациях в условиях муниципального образования / А. Ф. Чернавский, И. В. Русакова, А. Б. Бичун. – Екатеринбург, 2019. – 115 с. – Текст : электронный.

28. Организационное развитие детерминант профессионализма медицинских работников в условиях муниципального учреждения / И. А. Петров [и др.] // Уральский медицинский журнал. – 2016. – Т. 10, № 144. – С. 80-90.

29. Бодров, В. А. Психологический стресс. – М. : Пер Сэ, 2012. – 528 с.

30. Бондаренко, А. Ф. Психологическая помощь: теория и практика. – М. : Независимая фирма «Класс», 2001. – 336 с.

31. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса. – СПб. : Питер, 2009. – 225 с.

32. Донна, Д. Применение принципов «бережливого производства» в здравоохранении / Д. Донна. – Текст : электронный. – Режим доступа: http://www.leanforum.ru/library/5/87.

33. ГОСТ Р 56407-2015. Бережливое производство. Основные методы и инструменты. – М. : Стандартинформ, 2015. – 19 с.

34. Возможности диаграммы Исикавы в качестве инструментария бережливого производства в здравоохранении Российской Федерации / А. А. Курмангулов, Ю. С. Решетникова, Р Н. Багиров [и др.] // Забайкальский медицинский вестник. – 2018. – № 3. – С. 37-45.

35. Давыдова, Н. С. Бережливое производство : монография. – Ижевск : изд-во Института экономики и управления ГОУВПО «УдГУ». – 2012. – 138 с.

36. Шашмурина, В. Р. «Бережливая стоматологическая поликлиника» как система коммуникации «врач-пациент» / В. Р. Шашмурина, И. Г. Исидорова, А. Б. Шашмурина // Врач-пациент: сотрудничество в решении проблем здоровья : сборник статей международной научно-практической конференции 26-27 октября. – Смоленск, 2017. – С. 140-145